주식회사 셀몬(이하 ‘회사’라 한다)은 개인정보 보호법에 따라 정보주체인 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다. 고객님은 이 개인정보처리방침을 통하여, 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적, 수집방법, 보유 및 이용기간 등 개인정보처리에 관한 사항을 확인하실 수 있고, 고객님의 개인정보보호를 위하여 회사가 취하고 있는 조치에 관하여 안내를 드립니다.    

회사는 개인정보 처리방침을 개정할 수 있으며, 개정된 개인정보 처리방침에 대해서는 셀몬 웹사이트 공지사항 또는 고객님들에 대한 이메일 등을 통한 개별공지를 통하여 공지하도록 하겠습니다.    

주식회사 셀몬의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.   

1. 개인정보 수집에 대한 동의 

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 

3. 개인정보의 수집 및 이용목적 

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법  

6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공 

7. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항 

8. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부 

9. 개인정보의 위탁처리

10. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

11. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

12. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

13. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

14. 권익침해 구제방법

15. 고지의 의무    

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 이용약관에 따른 위반사항 발생시 회원에 대한 처리, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

가. 전자상거래 중개 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

― 상품의 매매계약 중개, 상품 정보 제공 및 검색

― 상품배송, 상품 관련 제품·배송 등 정보제공 및 조회·확인, 계약서․청구서 발송

― 결제 및 결제대행, 요금결제·정산  

나. 광고 및 프로모션

― 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 이벤트 등 광고성 마케팅 정보 제공

― 신규 서비스 개발, 회원의 서비스 이용 관련 통계  

3. 고충처리

셀몬에서 제공되는 서비스에 대한 민원과 관련한, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.  

제2조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 필수항목 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보  

나. 선택항목

아이디, 이메일주소, 관심분야, 과거 구매내역, 과거 판매내역

다. 인터넷 서비스 이용과정에서 자동생성되어 수집되는 정보

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 회사는 회원이 셀몬의 홈페이지 탈퇴 시까지 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료할 때까지 개인정보를 처리·보유할 수 있습니다.

1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공

가. 전자상거래 중개 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

회사는 회원이 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료할 때까지 개인정보를 처리·보유할 수 있습니다.

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 ― 표시․광고에 관한 기록: 6월 ― 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 ― 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

― 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

― 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

나. 광고 및 프로모션

회사는 회원의 셀몬 홈페이지 탈퇴 시까지 광고 및 프로모션 목적으로 정기적으로 이메일을 통한 광고성 정보 송신 등의 방법으로 개인정보를 처리·보유합니다.

3. 고충처리

회사는 회원이 제기한, 셀몬에서 제공되는 서비스에 대한 민원 처리가 종료할 때까지 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」등 관련 법률에 따라 서비스에 대한 민원 처리가 종료한 이후에도 개인정보를 처리·보유할 수 있는 경우 이에 따라 개인정보를 처리·보유할 수 있습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 셀몬 판매회원 재화 또는 서비스 제공 (전자상거래 중개 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산) 성명,생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

② 회사는 고객님의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 고객님의 개인정보에 대한 업무처리를 위하여 고객님 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 등 유관법률에 따라 허용되는 경우에만 개인정보의 처리를 위탁하도록 합니다.

② 회사는 현재 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

③ 고객님의 개인정보에 대한 업무처리를 위하여 개인정보처리의 위탁을 하는 경우 개인정보처리의 위탁을 받는 자, 위탁받는 자의 개인정보 이용목적, 위탁받는 자의 보유·이용기간 등을 고지하고, 고객님으로부터 그에 대한 동의를 받도록 합니다.

④ 회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

① 정보주체인 고객님은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

5. 개인정보처리에 대한 동의에 대한 철회

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 고객님이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 고객님은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 고객님 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제7조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 고객님으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 고객님께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객님의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.